QS2900智能錄音系統(tǒng)是上海啟賽通信設(shè)備有限公司自行開發(fā)研制的新一代錄音系統(tǒng)。本系統(tǒng)支持對(duì)模擬用戶、模擬中繼、數(shù)字中繼、VoIP中繼進(jìn)行錄音和實(shí)時(shí)監(jiān)聽，可廣泛的應(yīng)用于商業(yè)電話錄音、行業(yè)調(diào)度錄音、熱線服務(wù)錄音、投訴電話錄音、關(guān)鍵崗位錄音、金融證券錄音、公安報(bào)警錄音，為各行各業(yè)提供堅(jiān)實(shí)、可靠的錄音記錄儲(chǔ)存和查詢。
1、支持對(duì)FXS（用戶端口）/FXO（環(huán)路端口）進(jìn)行錄音，8-64路（以8為基數(shù)）任意選配
2、支持對(duì)E1（SS7/PRI）進(jìn)行錄音，單臺(tái)支持最大4個(gè)E1同時(shí)錄音
3、支持對(duì)（SIP）IP進(jìn)行錄音，支持最大256路同時(shí)錄音
4、支持對(duì)FXS/FX0/E1/IP同時(shí)進(jìn)行混合錄音，模擬最大64路，E1最大4個(gè)，IP最大并發(fā)64路
QS2900智能錄音系統(tǒng)（8路-64路）
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規(guī)格參數(shù)
錄音查詢：支持線路號(hào)碼，對(duì)方號(hào)碼，錄音時(shí)長(zhǎng)，錄音時(shí)間，線路通道號(hào)進(jìn)行混合條件查詢，支持模糊查詢
錄音統(tǒng)計(jì)：支持對(duì)每個(gè)通道進(jìn)行來電、去電、已接、未接等錄音數(shù)量及通話時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行分析，統(tǒng)計(jì)
遠(yuǎn)程管理：支持廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)遠(yuǎn)程訪問、管理、查詢、播放、下載、備份等
權(quán)限控制：支持多用戶同時(shí)訪問，不同用戶可設(shè)置不同權(quán)限
錄音方式：支持壓控、聲控、碼控、鈴流控、反極控、持續(xù)錄音、強(qiáng)制錄音等多種智能錄音方式
彈屏軟件：支持云座席彈屏軟件，可對(duì)來電/去電進(jìn)行實(shí)時(shí)彈屏，備注/提示客戶通話歷史錄音記錄
實(shí)時(shí)監(jiān)聽：支持云座席實(shí)時(shí)監(jiān)聽，經(jīng)理座席/上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可對(duì)本組人員通話進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)聽。
錄音過濾：支持黑白名單功能
號(hào)碼采集：支持雙制式來電顯示采集，(FSK和DTMF）自動(dòng)兼容，識(shí)別率達(dá)99.99%
實(shí)時(shí)備份：支持實(shí)時(shí)備份到云平臺(tái)，企業(yè)(私人)網(wǎng)盤，可手動(dòng)通過云座席下載備份到管理電腦，還支持(可插
拔)更換硬盤進(jìn)行備份
郵件推送：支持設(shè)備狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，出現(xiàn)異?？赏ㄟ^郵件實(shí)時(shí)提現(xiàn)管理人員
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物理屬性
物理接口：
前面板：
E1-0～E1-3：當(dāng)使用E1接口錄音時(shí)接入使用，RJ45接口；
VoIP-0～VoIP-1：當(dāng)使用VoIP接口錄音時(shí)接入使用，RJ45接口；
WAN0～WAN1：管理/級(jí)聯(lián)登錄接口，RJ45接口，100M速率；
后面板：
00～63:模擬錄音接口，最大支持64端口錄音，RJ45接口；
220V～:220VAC供電接口；
物理連接示意圖：
