網(wǎng)絡管理,免裝驅(qū)動
支持電腦管理軟件,具有參數(shù)修改、狀態(tài)監(jiān)控、話單處理、叫醒處理、酒管對接、硬件自檢的實用功能。
離線話單,酒管對接
管理軟件支持串口轉(zhuǎn)發(fā)、文本轉(zhuǎn)發(fā)等形式,將主叫話單轉(zhuǎn)給酒店軟件處理。支持以下功能對接:主叫話單(轉(zhuǎn)發(fā)格式自定義)、叫醒設置、出局等級設置。
語音叫醒,溫馨提示
叫醒時,分機提機將會聽到語音提示。提供預錄語音,并提供60秒超長自錄語音。當使用場景為酒店時,客方根據(jù)自身需求,制作個性化的提示語音。
來電顯示,內(nèi)外兼修
支持內(nèi)外線來電顯示,支持多次來顯,多次轉(zhuǎn)接不丟失。兼容多種外線來顯制式。
分機號碼,彈性編碼
支持1-5位號碼混合彈編,字頭可設置為0-9任意數(shù)字。
自改號碼,快速裝機
此功能特別適用于酒店等場景,大量號碼需要修改,每個房間的號碼都要更改為房間號,可直接在客房修改試聽,快速方便,極大的提高裝機速度。
出局轉(zhuǎn)移,自由隨行
當用戶在下班時、出差時、休息時,有重要電話,但是苦等不來。此時用戶不用繼續(xù)守在電話機邊上,可以使用出局離位轉(zhuǎn)移功能。
IP加撥,智能多模
支持市話、國內(nèi)、國際三種IP號碼,支持市話IP過濾字頭。每條外線可獨立設置三組IP,不同的話務類型加發(fā)不同的IP號碼,節(jié)約通話費用。
等待音樂,多曲可選
系統(tǒng)內(nèi)置多曲目等待音樂,多達36首,音量大小可調(diào)節(jié),曲目可切換。
語音導航,多模話務
支持普通語音導航、IVR單鍵導航模式、夜服語音導航。
自錄語音,多路超長
本機型支持4路語音,提供3段自錄語音,分別為日服自錄語音120秒,夜服自錄語音80秒,叫醒自錄語音60秒。超長自錄語音,特別適用于中英文雙語場景。支持3.5MM的ACR接口導入語音,提供更高清、更舒適的聲覺體驗??删幊糖袚Q自錄語音和預設語音,預設語音不丟失,操作無后顧之憂。
夜服模式,彰顯形象
夜服時,外線來電可直接呼叫值班分機,或者提示夜服語音,彰顯企業(yè)形象。
間局設置 智慧兼容
當外線為匯線通、集團電話內(nèi)線等間局線路時,系統(tǒng)可以自動加撥間局號碼,比如匯線通的9,簡化用戶操作,提高辦公效率。當手動加撥間局號時,IP加撥、服務級別、黑白名單等功能,會智能去除間局號后,再進行判斷處理。
出局循環(huán),均衡話費
支持循環(huán)出局功能,有效分攤各條外線的通話費用。
三模話務,應用更廣
支持話務機群呼、循環(huán)呼叫、優(yōu)先呼叫三種模式。支持話務機的場景有:日服電腦值班、日服人工值班、IVR語音導航。
內(nèi)線分級,多層管理
多級內(nèi)部權限,只能呼叫同級或者低級用戶。防止內(nèi)部騷擾電話,提高辦公效率,提高客房滿意率。
多方會議,輕松互聯(lián)
系統(tǒng)支持內(nèi)線電話會議,和內(nèi)外線電話會議,參與方不做數(shù)量限制,可以根據(jù)通話效果合理使用。一般情況下,建議外線不超過3方,內(nèi)線不超過8方。
多機防雷,穩(wěn)定可靠
系統(tǒng)供電部分,輸入支持防雷保護、過壓保護、過流保護、欠壓保護,輸出支持過流保護、過壓保護、過載保護、短路保護。內(nèi)外線端口部分,提供三級防雷保護電路。系統(tǒng)必須可靠的與大地連接,才能提供有效的防雷保護功能。